Si chiama “oggetto” iconico.
Cosa vuol dire?
Che si spiega da solo.
Che a guardarlo tutti pensano a un insieme di mondi e di significati identici (allegria, bontà, stare insieme, bambini, divertimento, cioccolato, spalmabilità…).
Che ha una storia, lunga, che si tramanda almeno da tre generazioni.
Stiamo parlando della Nutella.
Il formato da 3 chili non è perfetto solo per le esigenze dell’imprenditore dell’Horeca che ne deve usare al bar quantità rilevanti per esempio per preparare le crepes.
Il formato da 3 chili è un’icona di stile e bontà.
È rimasto identico a se stesso nella forma e nell’etichetta.
Se lo posizioni vicino alle brioche, o alla macchina per il caffè, lanci un messaggio chiarissimo:
“Caro cliente, qui da noi si mangia bene, si sta bene, si sorride e si fa sorridere anche il palato”.
Vuoi che il tuo messaggio passi forte e chiaro?
Tira fuori la Nutella dal magazzino e mettila in bella mostra.
Poco importa se il cliente sarà a dieta, conterà le calorie e non potrà mai nemmeno annusare il profumo di nocciola che si spande aprendo il coperchio.
La Nutella sarà lì, a raccontare la sua tradizione. Che è poi anche quella di tutti i tuoi clienti.
Questo è il potere delle icone… i Beatles, la lampada Artemide, la Coca-Cola…
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